Page 28 - Le guide pour les parents - KiVa

Mon enfant est harcelé par téléphone ou en ligne. Que faire ?
Voici les mesures que vous pouvez prendre si votre enfant reçoit des messages d’insultes.
• Conseillez à votre enfant de ne pas ouvrir les messages envoyés par les harceleurs ou par des inconnus.
• Encouragez-le à répondre une seule fois aux messages de harcèlement. Généralement, il ne sert à rien d’y répondre davantage. Dites-lui que sa réponse doit être brève et directe et qu’elle doit faire passer le message qu’il veut que le harcèlement cesse.
• S’il s’avère que l’expéditeur du message fréquente le même établissement scolaire que votre enfant, contactez le personnel de l’école.
• Si le harcèlement persiste, pensez à changer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre enfant.
• Au besoin, vous pouvez également enregistrer ou consigner les messages de harcèlement pour le cas où d’autres mesures devraient être prises.
• Vous pouvez aussi configurer la messagerie de façon à filtrer les messages de certains expéditeurs et de les transférer dans un dossier spécifique pour que votre enfant ne les lise pas.
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