Page 21 - Le guide pour les parents - KiVa

Les mesures d’intervention dans une situation de harcèlement
Le programme KiVa n’est pas exclusivement axé sur la prévention
du harcèlement, il intègre également une procédure d’intervention permettant de gérer les cas individuels de harcèlement de la manière la plus efficace qui soit. Chaque école appliquant le programme
met en place un groupe de travail appelé « l’équipe KiVa », qui se compose d’au moins deux ou trois enseignants ou autres adultes de l’école. Lors de leur formation, les membres de cette équipe sont familiarisés avec les mesures à prendre pour intervenir dans une situation de harcèlement. Ils représentent les experts de l’école pour toute question liée au harcèlement.
Lorsqu’un parent contacte l’école pour lui faire part de préoccupations liées à du harcèlement ou lorsqu’un élève rapporte des faits de harcèlement à un enseignant, la première mesure
que prend ce dernier est de déterminer la nature du problème : s’agit-il d’un harcèlement systématique ou plutôt d’un conflit isolé, d’une dispute entre enfants ou encore d’une incompréhension
ayant induit de la détresse ? Tous les cas remplissant les critères
du harcèlement sont soumis à l’attention de l’équipe KiVa, dont les membres assurent la prise en charge et en discutent avec les enfants concernés. Tout d’abord, les membres de l’équipe s’entretiennent avec la victime, puis individuellement avec chaque enfant ayant pris part aux agissements de harcèlement. Ensuite, tous les enfants qui ont participé au harcèlement sont reçus en groupe pour trouver des solutions ensemble. Lorsqu’un accord quant aux changements de comportement à adopter par chaque élève est atteint, une nouvelle réunion est programmée. Il s’agira d’un entretien de suivi. Les entretiens de suivi ont pour but de s’assurer que le harcèlement a effectivement cessé.
Les parents sont informés de tout cas de harcèlement impliquant leur enfant pris en charge par l’équipe KiVa. Si nécessaire, les parents peuvent être conviés à l’école pour en discuter. Cependant, les discussions liées au cas de harcèlement sont essentiellement tenues entre les adultes de l’école et les élèves.
Au niveau de l’école, l’objectif du programme KiVa est double : donner au personnel éducatif
des informations générales sur le harcèlement et
sur la manière d’intervenir en cas de harcèlement et amener l’ensemble du personnel à s’engager dans
le travail contre le harcèlement. Des gilets de haute visibilité portant le logo KiVa en guise d’aide-mémoire sont mis à la disposition des surveillants de récréation. Au niveau de la classe, le but est d’éduquer les élèves à soutenir la victime plutôt que d’approuver passivement le harcèlement ou d’encourager les harceleurs
et ainsi à montrer qu’ils ne tolèrent pas ce comportement. Au niveau de l’élève, l’objectif
est d’apporter une solution aussi efficace
que possible à chaque situation de
harcèlement. L’intervention dans une
situation de harcèlement inclut
toujours un entretien de suivi afin
de s’assurer que la situation
a évolué.
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